Heeft u problemen met inloggen?
Soms kan het gebeuren dat er ondanks het correct invoeren van uw e-mailadres een foutmelding verschijnt. In dit geval verzoeken wij u uw wachtwoord te wijzigen. Let op dat wachtwoorden met umlauten momenteel niet geaccepteerd worden.
Zo wijzigt u uw wachtwoord:
- Ga naar onze startpagina https://www.lemonswan.nl.
- Klik rechtsboven op „Inloggen“.
- Kies „Wachtwoord vergeten?“ en volg de instructies op de volgende pagina.
U ontvangt van ons per e-mail een link om uw wachtwoord te resetten.
Blijft het probleem bestaan na het wijzigen van uw wachtwoord?
Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier in het Service Center. Beschrijf zo nauwkeurig mogelijk de foutmelding die u ontvangt, zodat wij u snel kunnen helpen.