Signaler des membres peu fiables
Malheureusement, il existe une éternelle "course aux armements" entre nos portiers et les soi-disant romance-scammers. Chaque jour, tous les profils sont vérifiés manuellement par nos portiers afin de ne laisser aucune chance aux escrocs potentiels sur LemonSwan.
Comment signaler des membres peu fiables:
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E-mail: Si vous pensez qu'il s'agit d'une personne aux intentions peu sérieuses, vous pouvez la signaler à nos portiers via l'adresse e-mail tuersteherinnen@lemonswan.com.
Pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible, il est utile d'envoyer également ce que l'on appelle le « profil ID ». Cela permet à nos portiers d'analyser directement le profil. Vous trouverez l'« ID profil » en cliquant sur les 3 points du profil du membre concerné. Ceux-ci se trouvent en haut et en bas du profil. - Signaler un profil: Vous pouvez également signaler le membre directement via son profil ou dans la messagerie via les 'trois points'. Cliquez simplement sur « Signaler un contact ».
Nos portiers traiteront votre signalement dans les plus brefs délais et effectueront des vérifications approfondies, y compris des contrôles d'identité.
Conseil: Pour plus de sécurité lors de la recherche de partenaires en ligne, lisez notre guide sur la protection contre les fraudeurs: Sécurité dans la recherche de partenaires en ligne.