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Nach Ihrer Kündigung erhalten Sie per E-Mail zeitnah eine Kündigungsbestätigung. Sollten Sie binnen einer Woche keine Bestätigung erhalten haben, melden Sie sich bitte erneut.
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Beim Abschluss einer LemonSwan Premium-Mitgliedschaft, besteht wie bei jedem anderen Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Für den Fall, dass Sie den Service in dieser Zeit bereits genutzt haben, behält sich LemonSwan einen Anspruch auf Wertersatz für bereits zustande gekommene Kontakte vor. Die Höhe dieses Wertersatzes errechnet sich an der Anzahl der tatsächlich zustande gekommenen Kontakte und in Anspruch genommener Leistungen.
Ein Kontakt liegt zum Beispiel dann vor, wenn der Nutzer ein anderes Mitglied anschreibt, dieses Mitglied antwortet und der Nutzer die Antwort liest.